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Buscamos acuerdos justos entre ambas partes.
La Defensoría del Cliente Inmobiliario (DCI) es una asociación sin fines de lucro que facilita la resolución de reclamos entre consumidores y empresas inmobiliarias adheridas.
Promueve la transparencia, la mediación y el respeto a los derechos del consumidor a través de un servicio gratuito, ágil y equitativo.
Empresas adherentes
Reclamos recibidos
Si tienes un reclamo contra una empresa inmobiliaria adherida a la DCI, puedes presentarlo de forma sencilla y gratuita en nuestra web. Sigue estos pasos y recibe una solución rápida y transparente.
«Ten en cuenta que únicamente tú puedes presentar tu reclamo.»
Antes de enviar tu reclamo, verifica que cumples con los requisitos. ¡No olvides adjuntar tu contrato compraventa y las evidencias!
Ver requisitosCompleta el formulario de reclamo con tus datos y los de la empresa inmobiliaria.
Completar formularioRecibe una respuesta de atención a tu reclamo. ¡Revisa tu correo electrónico para la notificación!
